martes, 22 de mayo de 2012

                                                             LAS CLAVES DEL TALENTO


En el libro de las claves del talento se trata de reflexionar acerca de la vida estudiantil a pasar a un trabajo real, donde todo lo que hemos aprendido es reflejado a través del trabajo.

En el caso de Daniel, su novia Elena y de sus amigos  como podemos entender en una empresa, se tiene reglas o políticas, donde cada área es un enlace común porque todos llegan a un fin, que  es mantenerse en posicionamiento en el mercado, mas sin embargo la estructura de actividades a realizar en la empresa pude ser agotador, dependiendo en el medio ambiente en que se trabaje, como en el caso de Daniel quien ya llevaba trabajando como ayudante del director administrativo en texisa en una empresa textil, que al parecer llevaba unos pocos meses trabajando y lo cual se sentía muy cómodo y tenia empeño de sobresalir, dar lo mejor posible sin que nadie le pidiera nada, reflejaba el entusiasmo de mejorar y al ver que en esa empresa tenía varias fallas, Daniel implementaba estrategias para reducir perdidas, gastos o incumplimiento de entrega de material, pero no solo se trata de dar lo mejor si realmente nadie aporta para lograr que mejore la empresa, es por eso que Daniel a lo que él creía estar en lo correcto daba a entender que el sabia más que los demás y que las ideas que el tenia era mejor para incrementar la productividad de la empresa texisa, con el paso de los meses podría ocasionarse que si no se lleve a cabo una buena relación con los demás personas, se dañaría la forma de mejorar y cumplir los objetivos de la empresa, ya que muchas personas no saben trabajar en equipo sino son individualista y esto crea un ambiente hostilidad, agresión, y falta de comunicación, el talento no solo se da lo que uno va haciendo a lo largo de un trabajo sino que de las motivaciones que se tiene para poder lograr dicho objetivo y eso depende de la actitud de cada trabajador para lograr mejorar y sobresalir, donde se puede formular estrategias de cómo se trabaja y que fallas se tiene para poder mejorarlo, hacer unas evaluaciones, tomar acciones correctivas y dar resultados, no solo los empleados son las de dificultades esto implica toda la empresa empezando por la dirección, a medida que se conozca en el entorno se da una serie de interpretaciones, donde la actitud puede basarse en creencias, entidades, costumbres etc.;  pero lo más importante es que ser basa en que todos podemos lograr a hacer las cosas pero el que no quiere no puede y el que no se arriesga no aprende, la forma básica de hacer algo bien. Tiene participación los subordinados quienes solo ordenar de cómo, cuando, donde y cuanto han de hacer las cosas, donde ellos proporcionan una serie de orden dentro de la empresa, mas sin embargo muchos tienen una actitud proactiva es decir; que solo se espera que alguien presione para ponerse en marcha, también existe la motivación extrínseca, aquella que solo se mueve por lo que les dan, estos desarrollan un talento independiente  cuya persona que siempre trata de hacer bien las cosa que le dicen y de no cometer errores, estos talentos dependientes desarrollan  instintos de seguridad que les lleva a no arriesgar, a tratar de cubrirse las espaldas y a aquejarse de todo. Estas características proporcionan un ambiente de trabajo inestable, un ambiente tenso, por un cumplimiento mínimo, menos errores, ordenes de talentos dependientes, en lo cual podría producirse en el trabajo que tienen múltiples motivos para sobresale y no precisamente el dinero, para los empleados de bajo rangos la necesidad impulsora es ganar más de dinero, se ascendidos a un nivel mejor, pero para los de alto mando no es precisamente el dinero. Daniel de haber pasado la experiencia en texisa, renuncio por no adaptarse en el ambiente, después inicio un nuevo trabajo en internacional ahí tuvo también experiencias tanto positivas como por ejemplo se respetaba la forma de tomar decisiones cosa que  no hacía en texisa, tenía la libertad, el amiente era agradable, pero también había dificultades como que se presentaban actitudes egoístas, agresivas y poco eficiente en las ventas, era un ambiente de trabajo competitivo exagerado y egoísta, todos tenían objetivos distintos y no les importaba las necesidades reales que tiene la empresa o de los mismos cliente, donde la mezcla de la libertad y esclavitud por que cada trabajador tiene su propios objetivos y tienen que lograr a que se cumpla, donde la actitud proactiva no es una actitud optima, y donde los objetivos se miden por comparación es decir si se hace una venta mayor o menor donde se hace referencia de las ventas actuales y anteriores, donde la dirección por objetivo puede crear un ambiente de éxito personal pero el talento sigue siendo dependiente, comparativo e intrínseco. Donde muchos directivos  quieren forzar la cooperación, pero la cooperación no se fuerza solo nace espontáneamente cuando se crea una nueva identidad, de la misma forma Daniel no se sentía satisfecho con el trabajo que tenía en internacional, lo cual decidió cambiarse junto con Jorge quien era director de una empresa de juguetería muy exitosa, Daniel desde que entro a trabajar a esa empresa veía que todos trabajaban en equipo, que todos tenían las mismas responsabilidades y de hacer cumplir el objetivo de la empresa, pero también se enfocaban de tener una mejora continua, de sobresalir y de que había cooperación de varias personas para lograr el fin de la empresa, se reflejaba el entusiasmo, el compromiso y la dedicación.
En conclusión cabe mencionar que cuando se trabaja en el mundo real vemos que cada empresa tiene distintas formas de ambiente unas podrían ser muy desagradables como por ejemplo, la falta de cooperación de llegar hacia un mismo objetivo, un ambiente hostil, agresivo, falta de comunicación y de decisiones lo cual genera daños internos y externos de la empresa cuando no se tiene un plan bien estructurado de trabajo, o podría crearse un ambiente de motivaciones, superaciones, de compromisos, responsabilidades, de talentos donde se crea el reflejo de un trabajo en equipo todos logran el objetivo de mejorar, pero cada empresa tiene formas de mejorar su calidad de trabajo para poder ser competentes hacia otras empresa y no llegar estancarse en medio del camino, es por eso crearse una actitud positiva hacia la vida.

lunes, 16 de abril de 2012

resumen que es la comunicacion

La comunicación
La comunicación es un proceso dinámico e irreversible, intencional y complejo, mediante el cual intercambiamos e interpretamos mensajes significativos en un tema en específico de varios. Es una función de carácter estratégico y un elemento de progreso y de eficacia en el marco de la vida institucional, económica y política, por lo que constituye un valor social, ya que fomenta la participación en nuestras sociedades democráticas.
En la empresa, la comunicación es un elemento de mucha importancia que pretende convencer, persuadir, influir e informar de los objetivos que se propone. Es un instrumento de gestión y de dirección que, en cuanto a su definición, funciones y aplicación depende de las políticas, las estrategias y las posiciones que adopta una empresa en cada situación concreta.
Objetivos de la comunicación
La comunicación en la empresa tiene como objetivo apoyar la estrategia de la empresa proporcionando coherencia e integración entre objetivos, los planes y las acciones de la dirección y la difusión y gestión de la imagen y de la información. Se debe tomar en cuenta:
La función de comunicación es intangible, compleja y heterogénea; y la clave para el éxito de esta consiste en gestionarla mediante un departamento o unidad de comunicación y un responsable que lleve a cabo la integración de los factores y las técnicas que conlleva su aplicación dotándola de los medios y recursos adecuados.
El entorno de la empresa, de la institución, cambiado; no sólo abarca a los empleados, clientes, etc. sino que actualmente ha ampliado su campo de influencia a los ciudadanos, vecinos, consumidores, ecologistas, instituciones educativas, administración local, etc., los cuales opinan, reclaman y exigen que las empresas se impliquen en la mejora social.
Entre los ciudadanos y las empresas se ha establecido una relación de requerimiento que implica una participación activa en los problemas y actividades de nuestra sociedad actual
La creciente complejidad de nuestra sociedad requiere un cambio en la comunicación. Este cambio exige, comunicación por objetivos, una amplia participación con la sociedad, innovaciones y creatividad para la mejora continua, así como la implantación de nuevas tecnologías
En la sociedad actual del conocimiento y de la información, las imágenes y las marcas evolucionan e interactúan influyendo conjuntamente en la opinión y percepción de las personas.
El Comunicar  con eficacia no depende de la cantidad, tamaño, negocio, capital de una empresa, sino de la necesidad de comunicar. Toda empresa tiene necesidad de generar información, una imagen y una identidad propia.
La comunicación es un instrumento de gestión que poseen las empresas actuales para innovar, mejorar la calidad de la dirección, anticipar los cambios y propiciar la toma de decisiones.
Organizar y sistematizar la comunicación en la empresa significa racionalizar y encontrar un lenguaje común que permita desarrollar una comunicación estable que se traduzca en una metodología explícita.
Cuando hablamos de comunicación en la empresa nos referimos únicamente a aquella que se produce en función de la misión y políticas de una empresa independientemente de la forma, tipología y dimensión que esta adopte.
Los profesionales de la comunicación participan cada vez más en actividades de formación, asesoramiento y consejo en las empresas, como eje de relación con los medios de comunicación y los ciudadanos y en las diferentes funciones en todos los ámbitos de la empresa. Aquí podrían entrar como ejemplo los consultores de empresas.

sábado, 14 de abril de 2012

Resumen de ladrones de juntas

Las juntas se realizan para establecer prioridades, encontrar una mejor manera para trabajar con eficacia, y dinuir costos. Pero las juntas roban tiempo, dinero, recursos por millon cada año. Porque se les llama ladrones de junta, en una reunion se presentan diferentes personas como lo es:

El presumido: El brillante, este se roba el tiempo, se pierden lo que son los objetivos de la junta, por efectos especiales.

El criticon: Se roba la creatividad de sus demas compañeros.

El que falla lo que se le asigna: Se roba parte integral de toda la junta, ya que el material que se le asigna es necesario en la reunión.

El que divulga: Es la manera mas fácil de descarrilar toda la junta.

Los que murmuran: Estos están listos para compartir ideas con el resto del grupo pero de manera privada, estos roban ideas a otros miembros del grupo, y los aíslan.

jueves, 29 de marzo de 2012

Siete efectivas tecnicas para administrar el tiempo y optimizar tu productividad

  1. Planifica antes: Dedica los primeros diez minutos del dia en revisar tu programa de actividades y distribuye o redistribuye las tareas.
  2. Importante Vs  urgente: si se acepta todas las tareas como urgencias.
  3. Ignora lo que no controlas: Desprendete de estas cosas  auto-impuestas
  4. Toma  en serio tu descanso: Busca espacios para relajarte y descansar en tu hogar, trabajo, contigo mismo, ya que esto mejora tu productividad
  5. Recopila tu informacion:  Escribe lo que  tienes en la mente, agenda, bloc de notas, saca lo que piensas ya que esto permitira optimizar tus tareas.
  6.  Realiza cambios interesantes: realiza una sola cosa a la vez, que ese cambio sea pequño, debe ser algo muy concreto, practicalo todos los dias.
  7. Termina, remata y cierra: concentrate de ir terminando las tareas desde el lunes, para que a lo largo de la semana, estes sin carga de actividades.  
Administracion de la agenda 
  1. Formatos por mes: metiendo todos los meses a tu agenda
  2. Informacion importante del mes (de manera mensual)
  3. Añadir tres meses en la agenda
  4. Brujula: Llenar la brujula del inicio de cada  semana ¿que quiero lograr  en esa semana?
  5. Roles: Seleccionar el big rocj¿k de cada rol de cada semana.
  6. Seguimiento: Escribe si no cumpliste cada rol.
  7. Manejo de un dia: Revisa si al final del dia  lo que cumplio u organiza el dia siguiente.
  8. Prioridades: con alguna clasificacion, letras, numeros, de actividades de mayor prioridad
  9. Revicion al final del dia:  Marca lo que sucedio o no.

lunes, 26 de marzo de 2012

conduccion de reuniones de trabajo

Conducción de reuniones de trabajo

Hoy en día las reuniones constituyen un valor muy indispensable para llevar a cabo una eficiente comunicación e integración entre equipos de trabajo en la organización, ya que permiten el intercambio de diferentes puntos de vista y opiniones, favorecen canales de comunicación con rapidez sobre diferente información. Por ejemplo: resolución de problemas, mejoramiento de las decisiones que se toman en relación algún objetivo que se pretende alcanzar en la empresa.

Pero como se puede planear una reunión

1.    Se hace una descripción general que determine la preparación del tema,  objetivos y puntos claves de la sesión.
2.    Se planea la dirección de reunión, se refiere a determinar al grupo que asistirá a la reunión, informar sobre el contenido del informe, hacer una preparación sobre posibles problemáticas que pueden surgir en el momento de la sesión.
3.    Tener todo listo el material que se va a distribuir durante la sesión. Por ejemplo: Pizarrón, borrador, copias, ayuda de audiovisuales, y el quipo que sea necesario para la demostración del la información en la sesión.
4.    Preparar muy bien las instalaciones donde se va a llevar a cabo la reunión. Por ejemplo: Asegurarse que todo el grupo puede escuchar y ver  bien el material a exponer, que el lugar cuente con iluminación, ventilación y áreas de salida de emergencia, así como el mobiliario para la comodidad del grupo durante la sesión.

Como dirigir una reunión

1.    Inicie la reunión: puede ser mediante una presentación, indique el procedimiento a seguir, asegurarse que el grupo este cómodo, destacar el problema que se va a tratar durante la sesión.
2.    Dirigir y controlar: Estimular a que el grupo participe, no salirse del tema en específico, resumir lo más que se pueda.
3.  Conseguir aceptación de los resultados: Solicitar al grupo que las ideas se expresen nuevamente, reajustar las ideas u opiniones del grupo para que la mayoría del grupo las acepte.
4.    Por último resumir la reunión:  indicar lo que se ha conseguido hasta el momento con la reunión, mostrar aspectos sobresalientes, hacer una evaluación de ideas, opiniones, y experiencias presentadas, determinar el plan de acción a seguir, y hacer una clausura adecuada.

Cualidades que debe tener un director de reuniones

·         Inteligencia.
·         Energía.
·         Integridad Moral.
·         Equidad.
·         Capacidad Técnica.
·         Cultura General.
·         Cordialidad.
·         Entusiasmo.
·         Auto – confianza.
·         Buen Humor.
·         Conocimiento de la Naturaleza Humana.
·         Buen Humor.
·         Habilidad Educativa.
·         Auto – dominio.
·         Modestia.
·         Optimismo.
·         Iniciativa.
Elementos básicos que intervienen en una reunión

1. Con Control del Director y Sin Participación del Grupo:
     El Director habla todo el tiempo. El grupo no participa en la discusión ni aporta ideas. La decisión la toma el director. Hay muy poca aceptación de las ideas por parte del grupo. Algunos autores denominan este tipo como "reunión dictatorial".
2. Sin Control del Director y Con Participación del Grupo:
    No existe tema específico que tratar o, el director no consigue controlar el grupo. No hay orientación en la reunión. En este tipo de reunión el Director deja que los participantes discutan entre sí, formándose subgrupos y a los pocos minutos nadie entiende nada; cada uno trata de imponer sus ideas al vecino. Algunos directores maquiavélicos utilizan este sistema para, en la confusión, imponer sus ideas.
3. Con Control del Director y Con Participación del Grupo:
      Este es el tipo de reunión más importante, ya que permite al grupo una mejor comprensión de los problemas que se discuten y se logra una mayor aceptación de las ideas expuestas y de las decisiones tomadas, debido a que el mismo grupo ha participado en las mismas. Este tipo de reunión es el más adecuado y a continuación se presentan sus características más resaltantes de sus tres modalidades:



Uso de las redes sociales

Empresa: Bienes y servicion rasca cielos: Es una empresa que se deidica a la Comercializacion de Bienes Raices. Ademas ofrece  SERVICIO EXCLUSIVO a sus clientes, asesoria en Ventas y Alquiler de inmuebles en general.
Link de localizacion: http://www.facebook.com/profile.php?id=100000797241403&ref=ffa 

miércoles, 21 de marzo de 2012

Proceso de inducción

Proceso de Induccion y sus etapas
Concepto: Consiste en la orientación, ubicación y supervisión que se efectúa a los trabajadores de reciente ingreso (puede aplicarse asimismo a las transferencias de personal), durante el período de desempeño inicial ("periodo de prueba").
Importancia: Los programas de inducción en las empresas son de suma importancia porque ayudan al nuevo trabajador a su adaptación en la misma. Disminuye la gran tensión y nerviosismo que lleva consigo el nuevo trabajador, ya que tiende a experimentar sentimientos de soledad e inseguridad.
Objetivos: El objetivo principal de la inducción es brindar al trabajador una efectiva orientación general sobre las funciones que desempeñará, los fines o razón social de la empresa y organización y la estructura de ésta. La orientación debe perseguir estimular al nuevo empleado para que pueda integrarse sin obstáculos al grupo de trabajo de la organización. Exige, pues, la recepción favorable de los compañeros de labores que pueda lograrse una coordinación armónica de la fuerza de trabajo.
Etapas de la Inducción
Primera etapa: Bienvenida: se proporciona información general acerca de la compañía. El Departamento de Recursos Humanos suele presentar temas que se relacionan con los empleados, como una visión panorámica de la compañía, hacen un repaso de las políticas y procedimientos de la empresa, y los sueldos. Se presenta una lista donde se verifican si se le ha proporcionado toda la información sobre el trabajo al empleado.

Segunda etapa: Introduccion a la organzacion: en esta etapa el responsable es el supervisor inmediato del empleado. En algunos casos, el supervisor puede delegar esta tarea a algún empleado de antigüedad en el departamento. Las actividades que se cubren en esta etapa son los requerimientos del puesto, la seguridad, una visita por el departamento para que el empleado lo conozca, una sesión de preguntas y respuestas y presentaciones a los otros empleados. El supervisor debe explicar con claridad las expectativas en el desempeño y las reglas específicas de trabajo en ese momento.

Tercera etapa: Evaluación y seguimiento:  implica la evaluación y el seguimiento, que están a cargo del departamento de recursos humanos junto con el supervisor inmediato. Durante la primera y segunda semana el supervisor trabaja con el empleado para aclarar información y cualquier duda que tenga el empleado y asegurarse su integración en el grupo de trabajo. Los profesionales de recursos humanos le ayudan a los supervisores a cerciorarse de que se efectúe esta tercera etapa tan importante.


Resumen de las exposiciones


Exposición: Relaciones Humanas

Relaciones humanas son aquellas en que a pesar de las divergencias lógicas entre las personas, hay un esfuerzo por lograr una atmósfera de comprensión y sincero interés en el bien común.
Un ambiente positivo en las relaciones humanas es esencial para el desarrollo del personal. Propicia una moral alta en la organización y, a su vez, más altos niveles de eficiencia en la producción.
Respecto al concepto de relaciones humanas debe considerarse particularmente el desarrollo de unas relaciones de trabajo armoniosas. Comprende todos aquellos factores hacia los cuales reaccionan las personas en su área de trabajo: la gente, las ideas, las cosas, las condiciones de trabajo y también los deseos de autorrealización, bienestar, sentido de pertenencia y de lealtad.

Exposición: Que es el coaching

Procede del verbo inglés to coach, «entrenar») es un método que consiste en dirigir, instruir y entrenar a una persona o a un grupo de ellas, con el objetivo de conseguir alguna meta o de desarrollar habilidades específicas.

Proceso del coaching
En el proceso de Coaching se parte de la premisa de que el coachee (quien recibe el Coaching) es la persona misma que cuenta con la mayor y mejor información para resolver las situaciones a las que se enfrenta. En vez de enseñar, el entrenador facilita al pupilo a que aprenda de sí mismo.
Consta de siete pasos:
  Observar
  Toma de conciencia
  Determinación de objetivos
  Actuar
  Medir
  Acción comprometida
  Motivar lo máximo posible a los oyentes

Etapas del coaching
  • Análisis de la situación en la que se encuentra el coachee. En esta fase, identificamos el tema que se desea trabajar. Desde grandes generalizaciones "deseo trabajar mi liderazgo", hasta temas puntuales y concretos "He tenido una discusión con mi jefe"
  Identificación de los objetivos que el coachee desea alcanzar, lo que para él supondría una situación deseable.
  Entender las razones por las cuales el coachee no está logrando los objetivos deseados, la situación deseable.
  Definir el plan de acción y establecer los compromisos, con el fin de que el coachee actúe de manera diferente, pruebe a hacer cosas nuevas y experimente las consecuencias.
  Realizar el seguimiento del plan de acción y evaluar los resultados de las acciones que se van llevando a la práctica, como vía para consolidar nuevos aprendizajes.

Exposicion:  Trabajo en equipo

Un equipo es un grupo de personas organizado para un servicio determinado o para alcanzar un objetivo común. Ejemplo: En los deportes, un equipo es un grupo que busca el triunfo en medio de una competencia.
Trabajo en equipo: se refiere a la serie de estrategias, procedimientos y metodologías que utiliza un grupo humano para lograr las metas propuestas.

Características

  Es primordial en el trabajo en equipo, la unión y empatía entre los integrantes.
  El trabajo en equipo, estará conformado, por personas con conocimientos específicos, en diversas materias, que se entrelazan para la consecución del objetivo o meta a alcanzar.
  Para llegar a la meta, es importante, que desde un principio se entienda, que el éxito o logro del trabajo en equipo, es del equipo en sí y no de uno o algunos de los integrantes.


Como implementarlas?

  Responsabilidades sean compartidas por sus miembros.
  Programas que apunten a un objetivo común.
  Aprender a trabajar de forma efectiva.
  Actividades desarrolladas.

Algunas ventajas

  Se trabaja con menos tensión al compartir los trabajos más duros y difíciles.
  Se comparte la responsabilidad al buscar soluciones desde diferentes puntos de vista.
  Puede influirse mejor en los demás ante las soluciones individuales que cada individuo tenga.

Exposicion: Manejo de conflictos

Cuando se da un conflicto? Los conflictos existen cuando y donde quiera que las personas tengan contactos. Ya que las personas estamos organizadas dentro de los grupos, para buscar una meta común, la probabilidad de conflicto aumenta grandemente. Los conflictos tienen una connotación negativa para muchas personas.
Conflicto en las organizaciones
Los conflictos en la empresa, generalmente se perciben como un elemento negativo por las consecuencias nefastas que pueden generar al interior de la misma (conflictos intra – organizacionales), tales como, perdida de recursos, rotación de personal, ineficiencia, falta de productividad, malos entendidos, hostilidad y aislamiento entre las personas, etc.

Tipos de conflictos

  Conflicto funcional: Es una confrontación entre grupos que resulta positiva para el rendimiento de la organización.
  Conflicto disfuncional: Es cualquier confrontación o interacción entre grupos que perjudica a la organización o impide que esta alcance sus objetivos.

Pasos para el manejo de conflictos

1.    Escuchar al otro: El primer paso en la resolución de cualquier conflicto es aprender a escuchar al otro con respeto, no importa cuán vehemente sea el desacuerdo.
2.    Organice una tormenta de ideas para encontrar las mejores soluciones: Organice una reunión o un espacio en que ambas partes puedan encontrar un terreno común.
3.    Analice las diferentes opciones: Observe las opciones que se han presentado y ordénelas según el grado de solución que ofrecen.
4.    Elija una opción y defina qué se consideraría como éxito: Para lograr consenso sobre cuál opción es la mejor, primero defina los objetivos, los resultados que puedan medirse y los tiempos necesarios para lo que usted está tratando de lograr.   





martes, 20 de marzo de 2012

Exposicion de integracion a la empresa

Exposición: Integración a la empresa
Integración: Es la obtención y articulación de los elementos materiales y humanos que la organización y la planeación señalan como necesarios para el adecuado funcionamiento de un organismo social. Podemos decir que el recurso humano es el elemento más importante para la razón de ser de la empresa.
Para que una persona se integre en la organización tiene que pasar por estas etapas:
1.    Reclutamiento de personal: Que es el acopio de diferentes prospectos a ocupar un puesto en particular a través de diversos medios y formas de reclutamiento con el objeto de hacer de las personas ajenas a la empresa, candidatos a ocupar un puesto en ella.

2.    Selección de personal: Tiene por objeto escoger, entre los distintos candidatos, aquellos que sean los más aptos para el puesto requerido.

3.    Introducción e inducción: En esta etapa el que solicitante firma el contrato de trabajo se hacen las anotaciones necesarias de registro, y filiación etc. Se le da la bienvenida al solicitante en base al manual del empleado que contiene políticas de la empresa su organización etc., Se hace un recorrido por la planta presentación con los principales jefes que ha de tratar y finalmente con su jefe inmediato.

4.    Entrenamiento: Es la enseñanza teórica-practica que se le da al trabajador en su puesto, con la finalidad de que cuente con los requerimientos que la naturaleza de sus responsabilidades y funciones. Que es mediante la capacitación, lo que ahorra
 tiempo-dinero a la empresa.
5.    Desarrollo del personal: Busca desenvolver y mejorar las cualidades que cada persona tiene, para obtener su máxima realización en el desempeño de las funciones y actividades asignadas.